KLIMABEWUSST UND MOBIL IN DEN FRÜHLING
Die Verbraucherzentrale des Saarlandes bietet eine umfassende Beratung im Fachbereich Mobilität rund um die Themen Reisen, Buchungen, Fahrgastrechte sowie Schadensersatzdurchsetzung im Einzelfall an – ab sofort mit neuer Sonderrufnummer.
Nach den strengen Wintermonaten steigt bei vielen Verbrauchern die Vorfreude auf den Frühjahrskurzurlaub; die Reiseplanung für die Sommerferien steht an.
Neben den Angeboten von Flug- Pauschal-, aber auch Städte- und Bahnreisen locken zahlreiche Angebote für Frühbucher, insbesondere auch im Internet für die Schnellsucher(-bucher).
Um bei den Buchungen der Urlaubsreise keine bösen Überraschungen zu erleben, sollten die Verbraucher bei der Urlaubsplanung sorgfältig prüfend vorgehen, insbesondere bei Internet- und Flugbuchungen, z.B. bei sog. Billigfliegern. Ein zwar wahrgenommenes Schnäppchen entpuppt sich im Nachhinein womöglich als teures Ärgerpaket. Schadensersatz und Mängelansprüche sollten gegebenenfalls gegenüber dem Reiseveranstalter oder einer Airline durchgesetzt werden. Zusatzserviceleistungen wie eine Reiserücktrittversicherung oder Auslandskrankenversicherung müssen sinnvoll abgeschlossen werden, wobei ein besonderes Augenmerk auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelegt werden sollte z.B. wegen Versicherungsausschlüssen und den Erfordernissen der gesetzlichen oder privaten Krankenversicherung bei Auslandsaufenthalt.
Denjenigen Saarländern, die ihre freien Tage lieber in der Region verbringen, bieten sich insbesondere unter dem Blickwinkel des klimabewussten Urlaubens zahlreiche Möglichkeiten an, umweltfreundliche Alternativangebote zu nutzen. Zu nennen sind hier beispielsweise Kurzreisen über das Verbundsystem des ÖPNV, Fahrrad-Ausflüge und die Sonderdienste des ÖPNV – Radbus.
Die Verbraucherzentrale des Saarlandes bietet neben den vorgenannten Beratungsgebieten kompetente Einzelberatung zu den Bereichen Bahn-Card Abonnement und Kündigungen, Fahrkartenautomaten, behindertengerechtes Reisen, Park+Ride, Fahrgemeinschaften, Parkplatzbetreibern, oder stellt zu überregionalen Einrichtungen wie der Schlichtungsstelle Öffentlicher Personenverkehr & Mobilität sowie dem Europ. Verbraucher Zentrum Deutschland in Kehl die Kontakte her.
Telefonisch erreichen Sie uns für Beratungen rund um die Fahrgastrechte und klimabewusste Mobilität dienstags durchgehend von 08:30 bis 12:00 Uhr unter der neu eingerichteten Sonderrufnummer Tel.: 0681/ 9456-157,
andernfalls zu den üblichen Geschäftszeiten über die Rufnummer der Verbraucherzentrale Saarbrücken Tel.: 0681 / 50089-0.
Gehen Sie im Zweifel davon aus, dass eine Beratung, im Haus der Verbraucherzentrale des Saarlandes, Trierer Straße 22, 66111 Saarbrücken nach vorheriger Terminabsprache erforderlich wird.
